GROUP BRAND
广美互联
为广州企业提供电话客服外包、400呼叫中心外包、电商客服外包、在线客服的外包公司,现有客户涵盖物流公司、互联网平台、电商店铺、企业。
我们的优势
10
+年
客服管理经验
9
个
专业职场
2000
+
客服人员储备
30
+
战略合作
总部设立
深圳南山区西丽街道
重点服务
北上广深广州客服外包需求企业
BUSINESS SEGMENTS
广州客服外包服务项目
近期动态
-
如何找到可靠的广州电话客服外包公司?01-10/2024采用电话客服外包可以让企业节省成本、提高效率。但目前行业内鱼 龙混杂,找到正规可靠的外包公司才能达到目标,反之则有诸多风险。
LEARN MORE -
电话客服外包有什么优缺点01-07/2024电话客服外包目前不仅可以为企业提供客服委托服务,还可以为企业公司的从业人员提供专业的客服培训以及技术支持等,
LEARN MORE -
在线英语客服外包中的即时响应能力08-31/2024在数字化时代,在线客服已成为企业与客户沟通的主要渠道之一,尤其是在处理英语客户服务时,外包在线客服不仅能节省成本,还能提高运营效率。然而,在线客服的即时响应能力成为衡量外包服务质量的一个重要指标。
LEARN MORE -
保险公司客服外包更方便优化沟通流程09-07/2024理赔流程中的沟通往往涉及多方,客户、核保人员、理赔专家等各方都需要及时联系。将客户的日常查询和沟通需求外包后,内部团队可以集中精力处理更复杂的理赔案件,减少不必要的沟通压力。
LEARN MORE -
广州客服外包的主要趋势07-11/2024随着人工智能(AI)和机器学习的快速发展,许多客服外包公司开始引入智能客服机器人和自动化系统,以提高服务效率。这些技术不仅能处理简单的客户查询,还能通过数据分析预测客户需求
LEARN MORE -
电商客服招聘挑战与解决方案09-04/2024企业可以与电商客服外包公司合作,制定针对电商客服的定制化招聘策略。这包括明确电商客服的核心技能要求,如电商平台的操作经验、订单处理能力、客户服务技巧等。
LEARN MORE
有哪些相关服务?