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小美客服
为企业提供电话客服外包、400呼叫中心外包、电商客服外包、在线客服的外包公司,现有客户涵盖物流公司、互联网平台、电商店铺、企业。
我们的优势
10
+年
客服管理经验
9
个
专业职场
2000
+
客服人员储备
30
+
战略合作
总部设立
深圳南山区西丽街道
重点服务
北上广深深圳客服外包需求企业
BUSINESS SEGMENTS
客服外包服务项目
近期动态
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与客服外包公司合作的流程是怎样的?12-30/2023客服外包流程通常包括以下步骤: 1. 需求分析:- 客户明确自己的客服外包需求,包括服务类型、服务范围、语言要求、技术要求等。 2. 选择外包服务提供商
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什么样的公司适合将客服团队外包?01-18/2024在人力成本逐年攀升的当下,将客服团队外包已是大势所趋,尤其是一线城市应尽早为此计划。它可以帮助企业降低风险与经营成本,同时能够带来效益以及工作效率上的提升。
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客服外包靠谱吗?01-04/2024随着短视频平台直播电商的兴起,越来越多的人开始自己创业开店铺,店铺运营需要有客服。出于种种原因考虑,不少商家疑惑客服外包靠谱吗?
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400客服外包公司绩效评估指标包括什么?01-20/2024400客服外包公司绩效评估最基本的一项指标是服务水平协议的执行情况,服务水平协议简称SLA。在合作之初,企业与客服公司会签订关于服务质量标准和服务级别的协议
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与客服外包公司合同中需明确哪些内容01-30/2024电话客服外包利于企业以更低成本获得更为专业的服务,增强自己的市场竞争力。企业与服务商合作时,必须在合同中明确关键信息,否则不仅容易被坑还会影响企业形象,甚至承担不必要的责任。
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如何应对抖音小店新版体验分10-23/2023今天给各位老板讲讲针对22年6月21号开始实行的新版体验分,我们应该如何应对,避免体验分降低影响销量。
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