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小美客服
为企业提供电话客服外包、400呼叫中心外包、电商客服外包、在线客服的外包公司,现有客户涵盖物流公司、互联网平台、电商店铺、企业。
我们的优势
10
+年
客服管理经验
9
个
专业职场
2000
+
客服人员储备
30
+
战略合作
总部设立
深圳南山区西丽街道
重点服务
北上广深北京客服外包需求企业
BUSINESS SEGMENTS
客服外包服务项目
近期动态
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客服长期外包怎么收费?01-04/2024客服外包公司通常会制定多种客服长期外包的收费计算方式,可以满足不同体量的电商雇主的需求,大致可以分为三个类型。
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400客服外包公司绩效评估指标包括什么?01-20/2024400客服外包公司绩效评估最基本的一项指标是服务水平协议的执行情况,服务水平协议简称SLA。在合作之初,企业与客服公司会签订关于服务质量标准和服务级别的协议
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400电话客服托管给外包公司效果怎么样?01-09/2024越来越多的企业开始注重公司运营成本的降低,公司的非核心岗位以及人员流动性大的岗位更适合与外包公司进行合作。那么电话客服托管给外包公司效果怎么样呢?
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呼叫中心外包的常见模式有哪些?01-15/2024在各行各业中都有不少企业采用呼叫中心外包的合作模式,因为这种合作具有较高的灵活性,可以在解决企业需求的同时降低成本。那么呼叫中心外包的常见模式有哪些呢?
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电话客服外包能帮助企业解决哪些问题?01-16/2024当下各类服务商蓬勃发展,无论哪个行业都有不少企业与服务商进行电话客服外包合作,其根本原因在于,企业既想发展意向客户,同时又想降低运营成本。
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什么样的公司适合将客服团队外包?01-18/2024在人力成本逐年攀升的当下,将客服团队外包已是大势所趋,尤其是一线城市应尽早为此计划。它可以帮助企业降低风险与经营成本,同时能够带来效益以及工作效率上的提升。
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