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小美客服
为企业提供电话客服外包、400呼叫中心外包、电商客服外包、在线客服的外包公司,现有客户涵盖物流公司、互联网平台、电商店铺、企业。
我们的优势
10
+年
客服管理经验
9
个
专业职场
2000
+
客服人员储备
30
+
战略合作
总部设立
深圳南山区西丽街道
重点服务
北上广深400客服外包需求企业
BUSINESS SEGMENTS
客服外包服务项目
近期动态
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400客服外包公司绩效评估指标包括什么?01-20/2024400客服外包公司绩效评估最基本的一项指标是服务水平协议的执行情况,服务水平协议简称SLA。在合作之初,企业与客服公司会签订关于服务质量标准和服务级别的协议
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与客服外包公司合同中需明确哪些内容01-30/2024电话客服外包利于企业以更低成本获得更为专业的服务,增强自己的市场竞争力。企业与服务商合作时,必须在合同中明确关键信息,否则不仅容易被坑还会影响企业形象,甚至承担不必要的责任。
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电话客服托管需要注意哪些问题?01-08/2024企业为了节省开支以及提升工作效率,采用电话客服托管是不错的选择。但采用这种方式服务客户时需要注意几个问题,这样才能够确保自己找到的是优质的电话客服托管。
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电话客服外包能帮助企业解决哪些问题?01-16/2024当下各类服务商蓬勃发展,无论哪个行业都有不少企业与服务商进行电话客服外包合作,其根本原因在于,企业既想发展意向客户,同时又想降低运营成本。
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客服长期外包怎么收费?01-04/2024客服外包公司通常会制定多种客服长期外包的收费计算方式,可以满足不同体量的电商雇主的需求,大致可以分为三个类型。
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如何找到可靠的电话客服外包公司?01-10/2024采用电话客服外包可以让企业节省成本、提高效率。但目前行业内鱼 龙混杂,找到正规可靠的外包公司才能达到目标,反之则有诸多风险。
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